Гарантия и возврат

Интернет-магазин «Игрокот» работает согласно действующего законодательства Украины, в т.ч. Закона Украины "О защите прав потребителей"

Перед отправкой каждый товар проверяется нами на наличие внешних дефектов и целостность упаковки. Не забывайте проверять товар на почте при получении! (т.к. бывают случаи, когда курьерская служба неаккуратным обращением с посылкой может повредить коробку или упаковку)

Перед тем как начать использовать товар - посмотрите внимательно всё ли вам подходит. Разрывая пакетики и блистеры, выдавливая жетоны и выполняя другие действия, которые приведут к необратимому ухудшению характеристик товара, не забывайте, что согласно ЗУ "О защите прав потребителей" вы имеете право в течении 14 дней с момента покупки вернуть или заменить товар без существенных недостатков, только при условии что он не был в использовании, т.е. является новым (внешний вид в идеальном состоянии, упаковка, документы, и т.д.).

Если товар был бракован или испорчен и вы обнаружили это до начала использования (т.е. состояние товара идеальное и нет следов эксплуатации) - вы имеете право расчитывать на возврат или обмен товара в соответствии ЗУ "О защите прав потребителей".

В случае, когда вы обнаружили существенный недостаток или дефект в процессе эксплуатации - пишите нам на почту igrokotshop@gmail.com или viber / telegram 095 607 81 52

Обратите внимание, что в описании каждого конструктора указано является ли он аналогом LEGO или другого бренда. Так же в описании настольных игр всегда указан язык игры, а в случае с иностранными изданиями (как правило языконезависимых игр) мы предоставляем правила на русском или английском языках.